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上海拓展培訓公司怎么選?
- 2020-12-25-

上海拓展培訓公司,戶外團建活動機構數量龐大,魚龍混雜,據不完全統計,中國有2100家拓展公司,但是如何才能選擇適合自己的拓展培訓公司呢?其中有什么訣竅?有什么遵循的標準規則呢?

北京明陽天下拓展建議各大企業或個人在選擇拓展公司時考慮以下幾點:
第一、服務口碑的好壞。
口碑是非常重要的,比廣告的可信度還要高,所以,能有條件的話,先問問這家拓展培訓公司的口碑,肯定先要選口碑好的培訓機構。如果對這個行業一無所知,向熟悉體驗式培訓行業的人咨詢。
第二、客服人員的素質水平。

拓展培訓機構的客服人員,是最先和客戶接逐的。
這些最初與客戶接觸的人,是否準確能理解客戶想要的東西,直接影響著客戶的選擇??蛻艚洺7答佌f,和培訓機構的項目經理交談時,關心到底得到的是信息還是知識。其實,包括拓展培訓機構的一些項目經理,給客戶的也 可能僅僅是信息??蛻舾M玫綄I銷售人員的引導,客戶認為和銷售人員交談,本身就有提高。
現在客戶更看重這些。  
第三、培訓師的專業水準。

當教練員給客戶提供服務時,他的專業程度高低是可以看出來的。比如說,高空上先摘哪個鎖先掛哪個鎖,這些不規范的細節能立刻引起客戶的質疑。培訓機構承諾的能否在培訓中表現出來,這是客戶能直接感受到的東西。
培訓師的職業素質還反映在,培訓過程中如果遇到意外,是不是能夠立即糾正,并保障培訓順利進行。  
第四、培訓系統是否完善。在這個行業中相互調動培訓師是很常見的。這種情況下,一般很難有個統一標準,而且培訓師在上培訓課前,如果不預先熟悉場地、裝備都可能存在很多隱患。
曾經有培訓機構發生過臨時外聘培訓師,因為遭到學員批評,轉身而走,甚至連剩余的課也不管了。
第五、看售后服務好不好。

客戶要的比較多的是培訓機構的后期服務,看的是做完培訓后,培訓機構是不是能主動跟蹤、回訪?,F在做培訓的機構越來越多,行業競爭也很激烈,不再給大家犯錯的機會。
實力再好的機構,不進則退,甚至可能一招棋錯滿盤皆輸。所以,除了要不斷完善自己的產品外,盡可能提供安全、周到的服務外,越是在開拓市場階段,越需要機構自覺進行內部整合,使自己在市場上具有爭奪能力和抗擊打能力。


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